Entwurf – rechtlich final prüfen lassen.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von FanMind durch Kunden, Pilotkunden und registrierte Nutzer, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
Der Entwurf richtet sich primär an eine geschäftliche Nutzung; eine mögliche Verbrauchernutzung ist vor Go-Live rechtlich gesondert zu prüfen.
Leistungsbeschreibung
FanMind ist ein CRM und KI-gestützter Copy-&-Open-Assistent für Kontakte, Fan-Kontext, Notizen, Memory und manuelle Follow-ups.
FanMind bietet keine automatische Sendefunktion: Nutzer prüfen Inhalte selbst und öffnen bzw. versenden Nachrichten eigenverantwortlich über den jeweiligen Kanal.
Registrierung und Zugang
Für geschützte Bereiche ist ein Nutzerkonto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist für die Verwaltung seiner Nutzer, Rollen und Workspace-Inhalte verantwortlich.
Kundendaten und Verantwortung
Kunden sind dafür verantwortlich, dass eingegebene oder importierte Fan-, Kontakt- und Kommunikationsdaten rechtmäßig verarbeitet werden dürfen.
FanMind stellt technische Funktionen zur Verwaltung bereit und ersetzt keine rechtliche Prüfung der Kundendaten.
KI-Hinweis
KI-Vorschläge sind Entwürfe und müssen vor Verwendung fachlich, inhaltlich und rechtlich geprüft werden.
FanMind übernimmt im Entwurf keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit, Angemessenheit oder gewünschte Wirkung von KI-Ausgaben.
Zahlungen, Laufzeit und Kündigung
Zahlungsmodelle, Pilotbedingungen, Laufzeiten und Kündigungsregeln sind unter /zahlungsbedingungen beschrieben.
Abweichende Angebote oder Einzelvereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor.
Verfügbarkeit und Wartung
FanMind bemüht sich um einen stabilen Betrieb. Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken.
Konkrete Service-Level gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Haftung
Haftungsregelung: [rechtlich final prüfen und konkrete Haftungsgrenzen eintragen oder anpassen].
Keine Haftungsbeschränkung darf zwingende gesetzliche Rechte unzulässig ausschließen.
Datenschutz und Schlussbestimmungen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit rechtlich zulässig.